2. Verwaltungsleistung beschreiben
Damit Verwaltungsleistungen im MV-SERVICEPORTAL digital dargestellt werden können, müssen diese im Redaktionssystem Infodienste.MV eingepflegt sein.
Ablauf
Wenn im MV-SERVICEPORTAL noch keine Beschreibung der Verwaltungsleistung existiert, kontaktieren Sie bitte die Zentrale FIM-Landesredaktion M-V (fim-landesredaktion@mv-regierung.de). Im Kontext des OZG-Umsetzungsprogramms M-V beachten Sie bitte die folgende Ablaufbeschreibung: Download: Ablauf im OZG-Umsetzungsprogramm
Die Zentrale FIM-Landesredaktion stellt den Bedarf in ein Bedarfsportal ein und kümmert sich darum, dass der zuständige Redakteur in der jeweiligen Behörde die Verwaltungsleistung im Redaktionssystem Infodienste.MV erfasst. Das heißt:
Die Zentrale FIM-Landesredaktion M-V weist die Bedarfsmeldung der zuständigen Ressortredaktion zu. Die Ressortredaktion kontaktiert daraufhin den zuständigen Fachbereich mit der Bitte, das Musterformular für Leistungsbeschreibungen auszufüllen. Die Ressortredaktion überträgt anschließend die fertige Leistungsbeschreibung in das Redaktionssystem Infodienste.MV.
- die Leistungsbeschreibung wird durch die Landesredakteure in die Infodienste.MV eingegeben,
- die Leistungsbeschreibung wird dann durch die zentrale FIM-Landesredaktion für Leistungen qualitätsgesichert und freigegeben,
- im Anschluss wird die Bedarfsmeldung im Bedarfsportal abgeschlossen und archiviert,
- die Verwaltungsleistung steht nun zur weiteren Nutzung im Redaktionssystem Infodienste.MV bereit.
Die Kommunalredakteure können die Verwaltungsleistung bei Bedarf eigenständig im Redaktionssystem Infodienste.MV um Inhalte ergänzen (Spezialisierung), die regional bedeutsam sind. Zugänge zum Redaktionssystem Infodienste.MV können per E-Mail an support@teleport.de beantragt werden. Der Zweckverband Elektronische Verwaltung in Mecklenburg-Vorpommern (ZV eGo-MV) hat zur Unterstützung der Kommunalredakteure folgende Dokumente zu Verfügung gestellt:
Sollten Sie die Links nicht öffnen können, wegen fehlender Zugriffsrechte auf das Kundenportal des ZV eGo-MV, wenden Sie sich bitte an https://www.ego-mv.de/ticket.
Besonderheiten für Weitere Träger (einzelner Aufgaben) der öffentlichen Verwaltung
Sie können auch als Träger (einzelner Aufgaben) der öffentlichen Verwaltung Verwaltungsleistungen über das MV-SERVICEPORTAL zugänglich machen. Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an die für Ihre Aufgabe auf Landesseite zuständige Stelle, damit diese über die vorhandenen Redaktionsabläufe die Verwaltungsleistungen ins MV-SERVICEPORTAL einstellen lässt. Sind Ihnen die Aufgaben per Gesetz übertragen, stellen Sie den Antrag bitte an den angegebenen Kontakt mit Angabe der gesetzlichen Regelung.
Anwenderschulungen Infodienste.MV (Redakteure)
Die Anwenderschulungen haben bereits flächendeckend in M-V stattgefunden. In der Regel sollte deshalb geschultes Personal in den Behörden vorhanden sein. Ist dies nicht der Fall, melden Sie den Schulungsbedarf über den angegebenen Kontakt. Zusätzliche Schulungen werden bei Bedarf organisiert.
Download Schulungsunterlagen Infodienste.MV